Informativa sulla privacy

Politica sulla Privacy e Riservatezza

Chi siamo
LisciaPro è un marchio di e-commerce specializzato in strumenti professionali per la cura dei capelli, operante esclusivamente online sul territorio italiano. Il titolare del trattamento dei dati personali è LisciaPro, raggiungibile all'indirizzo: supporto@lisciapro.it

Quali dati raccogliamo
Raccogliamo i seguenti dati personali quando effettui un ordine o ci contatti:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Numero di telefono
• Dati di pagamento (trattati in modo sicuro da provider certificati come Stripe e PayPal — non conserviamo i dati della tua carta)
• Indirizzo IP e dati di navigazione sul nostro sito

Come utilizziamo i tuoi dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:

• Elaborare e spedire il tuo ordine
• Inviarti aggiornamenti sulla spedizione e il tracking
• Rispondere alle tue richieste di assistenza
• Inviarti comunicazioni commerciali, solo se hai dato il tuo consenso esplicito
• Migliorare la nostra piattaforma e l'esperienza di acquisto

Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione del contratto di vendita (elaborazione dell'ordine)
• Consenso esplicito (per comunicazioni marketing)
• Legittimo interesse (per migliorare i nostri servizi)
• Obbligo legale (per adempimenti fiscali e contabili)

Conservazione dei dati
I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 10 anni per gli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana.

I tuoi diritti (GDPR)
Ai sensi del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR — Reg. UE 2016/679), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Opporti al trattamento per finalità di marketing
• Richiedere la portabilità dei tuoi dati
• Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: privacy@lisciapro.it

Cookie
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e cookie analitici per migliorare l'esperienza di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner presente sul sito o nelle impostazioni del tuo browser.

Modifiche alla presente politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026